Preguntas frecuentes

Es muy fácil. Elige tu origen, destino y fecha; selecciona el horario que más te convenga y escoge tu asiento. Ingresa los datos de los pasajeros, realiza tu pago y recibe tu boleto para presentarlo al momento de viajar.

Sí. Puedes elegir tu viaje y apartar tu asiento desde nuestra página para pagarlo directamente en taquilla. Al hacer tu apartado te mostraremos el tiempo disponible para realizar el pago. Si el plazo vence, el asiento se libera automáticamente.

Consulta nuestra sección de Taquillas para encontrar tu punto de salida, dirección y ubicación. Te recomendamos revisarlo antes de tu viaje para que llegues con tiempo y sin contratiempos.

Te recomendamos llegar al menos 45 minutos antes de tu salida. Así tendrás tiempo suficiente para registrarte, documentar tu equipaje y abordar con tranquilidad.

Contamos con tarifas especiales durante las temporadas aplicables. Los estudiantes pueden obtener hasta 50% de descuento y los profesores hasta 25%, presentando una credencial vigente. Aplican términos, vigencia, disponibilidad y restricciones.

Para solicitar tu factura, envía una fotografía de tu boleto junto con tu constancia de situación fiscal al correo egresos@autobusescostadeoro.com. Con esta información podremos preparar tu factura.

Sí. Contamos con servicio de paquetería entre los destinos donde tenemos cobertura. Para conocer disponibilidad, tarifas y requisitos, comunícate con nuestro equipo de Atención a Clientes.

Sí. Nuestro corredor por el Pacífico llega hasta Tijuana, Ensenada y San Quintín. En California, Estados Unidos, nuestros viajes se atienden a través de Viajes California, al teléfono (888) 252-4250.